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Startprobleme unter Windows 10 nach dem Upgrade auf Build 1903 mit ESET Endpoint Encryption

Am 11. Juni 2019 stellte ESET ein Problem mit ESET Endpoint Encryption beim Upgrade eines Windows 10-Systems auf das Build 1903 fest. Durch die Installation des Updates kann das System beim Booten abstürzen.

Startprobleme unter Windows 10 nach dem Upgrade auf Build 1903 mit ESET Endpoint Encryption

Das Problem tritt auf, wenn ein Windows 10-System mit ESET Endpoint Encryption auf das Feature-Update 1903 aktualisiert wird. Durch die Installation des Updates kann das System beim Booten abstürzen (BSOD anzeigen).

Dieses Problem kann zu Betriebsstörungen führen. Wir empfehlen Kunden, die ESET Endpoint Encryption und Windows 10 verwenden, derzeit kein Upgrade auf den neuen Windows-Build durchzuführen. Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich über die folgenden Links an unseren technischen Support, der die Benutzer mit dringender Priorität unterstützt.

Betroffene Systeme müssen mit unserem Wiederherstellungstool entschlüsselt werden (sofern die vollständige Festplattenverschlüsselung aktiviert wurde) und anschließend mit der Windows-Wiederherstellungskonsole repariert werden. Weitere Informationen finden Sie unter „Ressourcen“.

Ressourcen

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ESET Endpoint Encryption Client Version 5 und Server Version 3 wurden veröffentlicht

Erscheinungsdatum: 28. Februar 2019

ESET Endpoint Encryption Client Version 5 und Server Version 3 wurden veröffentlicht und stehen zum Download zur Verfügung.

ESET Endpoint Encryption Server – Änderungsprotokoll

Version 3.0.0.0

  • Hinzugefügt: Unterstützung für ESET Endpoint Encryption-Installationen
  • Hinzugefügt: Unterstützung für die automatische Neuinitialisierung der Datenbankressource im Wartungsmodus
  • Hinzugefügt: Auffüllen von Tabellen in Gruppenrichtlinien zur besseren Lesbarkeit
  • Geändert: Umbenannte Software in ESET Endpoint Encryption Server
  • Geändert: Wenn im Wartungsmodus eine SQL-Konfiguration vorhanden ist, wird versucht, die Verbindung neu zu initialisieren
  • Behoben: Problem beim Löschen der Lizenzflags während der Neusynchronisierung
  • Behoben: Problem bei der Selbstregistrierung zusammen mit der automatischen Verschlüsselung
  • Behoben: Problem beim zweiten Starten des Dienstes bei einigen Prozessortypen
  • Behoben: Problem mit der Kennwortüberprüfung beim Ausführen einiger Befehle
  • Behoben: Problem beim Erzeugen von Aktivierungscodes in einer Liste mit nur einem einzelnen Benutzer

ESET Endpoint Encryption Client-Änderungsprotokoll

Version 5.0.0.0

  • Hinzugefügt: Full Disk Encryption unterstützt jetzt selbstverschlüsselnde OPAL-Laufwerke (SED) (nur Managed Client)
  • Geändert: Umbenannte Software in ESET Endpoint Encryption Server
  • Verbessert: Der ältere Bootloader (MBR) Full Disk Encryption wurde aktualisiert, um ein Problem zu umgehen, das durch HitmanPro und andere Tools von Drittanbietern verursacht wurde, die das Schreiben in den MBR automatisch blockieren. Diese Tools können dazu führen, dass ein vollständig verschlüsseltes System nach dem Upgrade von ESET Endpoint Encryption nicht mehr gestartet wird.
  • Verbessert: Der zuvor in DESlock + v4.9.2 eingeführte neue Wartungsmodus wird jetzt auf älteren, nicht UEFI-Computern unterstützt. (Nur Enterprise Client)
  • Verbessert: Aktualisierter Selbstheilungsprozess, der nach einem Windows 10-Featureupdate durchgeführt wurde.
  • Verbessert: Das Outlook-Add-In wird nicht mehr als nicht geladen angezeigt, wenn es von der Richtlinie blockiert wurde. Es wird jetzt als geladen angezeigt, fügt jedoch keine Oberflächenelemente zu Outlook hinzu. (Nur Enterprise Client)
  • Verbessert: Das Befehlszeilenprogramm (dlpcmd) enthält neue Befehle zum Abrufen der Arbeitsstations-ID und des Wartungsmodusstatus. Unterstützung für den alten Wartungsmodus und einige kleinere Fehlerbehebungen hinzugefügt.
  • Behoben: SSO wurde nicht aktualisiert, wenn ein Passwort zweimal oder mehrmals in derselben Sitzung geändert wurde.
  • Behoben: Bei der Aktivierung trat ein Problem auf, wenn die Standardtastatur des Systems einen langen Namen hatte. (Nur verwalteter Client)
  • Behoben: Bei ESET Endpoint Encryption Go trat beim Kopieren mehrerer Dateien unter Windows 10 ein Leistungseinbruch auf.
  • Behoben: Problem mit der Registrierung des Outlook Add-Ins behoben. Das x86-Add-In würde unter x64 Windows nicht registriert, wenn es vor Outlook installiert wurde. (Dies trat nur bei DESlock + v4.9.4 auf)
  • Behoben: Das Outlook-Add-In stürzte ab, wenn eine Signatur verwendet wurde, die ein Bild enthielt und das Mail-Format auf RTF eingestellt war.
  • Behoben: In einigen seltenen Fällen konnte bei der Verwendung des Mobilgeräte-Kompatibilitätsmodus das Outlook-Add-In abstürzen, wenn eine E-Mail an eine Exchange-E-Mail-Gruppe gesendet wurde.

Support-Ressourcen

Online-Hilfe (Benutzerhandbücher):

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DESlock+ Enterprise Server 2.10.10 wurde veröffentlicht

DESlock+ Enterprise Server 2.10.10 wurde veröffentlicht

Erscheinungsdatum: 27. September 2018

DESlock + Enterprise Server 2.10.10 (ESET Endpoint Encryption) wurde veröffentlicht und steht zum Download bereit.

DESlock Enterprise Server 2.10.10

  • Die automatischen Update-Prüfungen für Multi-Tenant-Serverinstallationen wurden implementiert
  • Software-Feature-Flag hinzugefügt, um den OU-Filter standardmäßig in AD-Einstellungen auszublenden
  • Erlaubter TPM-Pin zum Lesen verfügbar, bevor die Workstation bestätigt, dass die Verschlüsselung gestartet wurde
  • Die AD-Testfunktion ordnet die OU-Filterauswahl zu
  • Die AD-Testfunktion speichert die OU-Filterauswahl nicht mehr
  • Es wurde ein Problem mit einem zusätzlichen CRLF-Paar in der Ausgabe vom Server behoben, das einige heruntergeladene Dateien beschädigen konnte
  • Absturz beim Öffnen der AD-Einstellung durch mehr als 500 OUs in der Domäne behoben
  • Absturz behoben, der manchmal beim Analysieren von OU-Ergebnissen auftreten konnte
  • Die Aktivierung einer bereits verschlüsselten Workstation über die automatische Registrierung wurde korrigiert
  • Problem beim Herunterladen des Arbeitsstationslogs behoben, wenn der Name der Organisation ein kaufmännisches Und-Zeichen enthielt
  • Eine feste Arbeitsstation wurde nicht verwaltet, wenn sie ohne Benutzeranmeldungen übernommen wurde
  • Das Workstationprotokoll wurde in das strikte Format HTML 4.01 konvertiert
  • Die Schaltfläche “Löschen” ist im Multi-Tenant-Modus für die aktuelle aktive Instanz in der Systemsteuerung deaktiviert
  • Einige fehlende Übersetzungen hinzugefügt
  • Problem behoben, bei dem die vollständige Sicherungsdatei nicht überschrieben und die Sicherung im Arbeitsordner belassen wurde
  • Die Anzahl der aktivierten Nutzer aus dem Organisationsbericht wurde entfernt
  • Logger geändert, um standardmäßig eine Rotationsdatei anstelle einer einzigen riesigen Datei zu verwenden
  • Entfernte Leerzeichen von commonName, wenn sie in der AD-Synchronisierung als E-Mail-Präfix verwendet wurden

Unterstützungsressourcen