iOS 13-Geräte benötigen ein benutzerdefiniertes Zertifikat, um mit ESMC 7.0 MDM arbeiten zu können

Gilt für: ESET Security Management Center – Connector für mobile Geräte

Die von ESET Security Management Center MDM Version 7.0 erstellten Zertifikate erfüllen nicht die Anforderungen von Apple iOS 13.

iOS- und iPadOS-Benutzer
Es wird nicht empfohlen, Ihre iOS-Geräte ohne ein konformes MDM-Zertifikat auf Version 13 zu aktualisieren. ESMC MDM kann iOS 13-Geräte ohne das Zertifikat nicht verwalten.

Erfahren Sie mehr über unterstützte iOS-Versionen.

Aktuelle ESMC MDM-Benutzer

Wenn Sie ein Upgrade auf iOS 13 durchführen, bevor Sie über das Zertifikat verfügen, müssen Sie betroffene Geräte mithilfe eines kompatiblen Zertifikats erneut registrieren.

Neue ESMC MDM-Benutzer

Wenn Sie Apple-Geräte mit ESMC MDM verwalten möchten, stellen Sie sicher, dass Sie über ein Apple iOS 13-kompatibles Zertifikat verfügen, bevor Sie mit der Registrierung beginnen.

Ein konformes Zertifikat erhalten

Beziehen Sie das Apple-kompatible Zertifikat von einem vertrauenswürdigen Anbieter.

Wenn Sie Ihr Problem immer noch nicht lösen können, senden Sie eine E-Mail an den technischen Support von ESET.

BA2513 Volume konnte nicht gesichert werden

In diesem Beitrag möchten wir euch zeigen wie Ihr das den Fehler BA2513 Volume konnte nicht gesichert werden welcher durch die BackupAssist Software verursacht wird lösen könnt.

Wir haben auf einem Kundensystem (Windows Server 2012 R2) die BackupAssist Software in der zu diesem Zeitpunkt aktuellen Version 10.4.7 im Einsatz. Hier erhalten wir nun regelmäßig bei den täglichen Sicherungen die Fehlermeldung “BA2513 Volume konnte nicht gesichert werden”. Unsere Fehlerursache ging auf den Installationstag zurück, als wir den lokalen Virenschutz aktualsiert haben. Auf diesem System kommt der ESET File Security in der Version 7.1.12006.0 zum Einsatz, welche zu diesem Zeitpunkt auch die aktuellste Version ist.

Unter der Fehlerbeschreibung konnte beim Hersteller leider nichts passendes gefunden werden. Hier wird man nur auf diesen Beitrag verlinkt. Möglicherweise liegt es aber auch daran, dass dieser Beitrag zuletzt am 14.09.2016 bearbeitet wurde.

Also mussten wir uns selbst auf die Suche machen. Da wir die Ursache ja gut eingrenzen konnten, konnte es hier nur am Virenschutz von ESET liegen.

In Verbindung mit der genauen Fehlermeldung welche wie folgt lautet:

BA2513 Volume konnte nicht gesichert werden
Fehler beim Anfordern einer exklusiven Sperre für die EFI-Systempartition (ESP) durch die Windows-Sicherung. Dies kann auftreten, wenn Dateien auf der ESP von einer anderen Anwendung verwendet werden. Wiederholen Sie den Vorgang.

Lösung für den Fehler BA2513 Volume konnte nicht gesichert werden

Fehler war hierbei, dass ESET der default die Bootsektoren/UEFI auf Rootkits, Bootkids und andere Malware scannt. Das bedeutet, dass ESET mittlerweile auch EFI-Bootpartitionen durch ihren Echtzeitschutz schützt. Dies sperrt jedoch auch Zugriffe durch Datensicherungslösungen wie z.B. BackupAssist und verhindert damit Backups der entsprechenden Volumes, die für Bare-Metal-Restores obligatorisch sind.

1.) Öffen Sie in die Erweiterte Einstellungen von ESET File Security

2.) Deaktivieren Sie unter “Erweiterte Einstellungen – Echtzeit-Dateischutz – Threatsense-Paramerter – zu scannende Objekte – Bootsektoren/UEFI”

3.) Deaktivieren Sie desweiteren “Erweiterte Einstellungen – Malware-Scans – Threatsense-Paramerter – zu scannende Objekte – Bootsektoren/UEFI”

Die Sicherung konnte jedoch nicht direkt im Anschluss an die Änderungen erfolgreich durchgeführt werden. Hierzu musste das System noch neu gestartet werden.

Ich hoffe das ich Euch mit diesem Beitrag “BA2513 Volume konnte nicht gesichert werden” weiterhelfen konnte. Gerne dürft Ihr auch einen Kommentar hinterlassen ob dieser Beitrag hilfreich war.

Aktuelle Versionen von ESET Endpoint für Mac und ECA, ERA 6.x und ESMC 7.0 Management Agents unterstützen das kommende macOS 10.15 Catalina nicht

Gilt für: ESMC, ECA, ESET Endpoint für Mac

Die aktuellen Versionen von Management Agent für ECA, ERA 6.x und ESMC 7.0 sind nicht mit der kommenden Version von macOS 10.15 kompatibel. Neue Änderungen am macOS verhindern, dass die Management Agents ordnungsgemäß funktionieren. ESET arbeitet an einer neuen Version von Management Agent, die mit macOS 10.15 kompatibel sein wird. Die neue Version von ESET Management Agent wird im September 2019 verfügbar sein.

Wenn die neue Version von ESET Management Agent verfügbar ist, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um auf die aktualisierte Version zu aktualisieren:

Benutzer von ERA 6.x.

ERA 6.x erhält keinen neuen kompatiblen ERA-Agenten. Wenn Sie ERA 6.x verwenden, können Sie:

  1. Verwenden Sie weiterhin unterstützte MacOS-Versionen (Version 10.14 und früher).
  2. Aktualisieren Sie ERA 6.x auf ESMC 7.0

ESMC 7.0-Benutzer

Wenn Sie ESMC 7.0 verwenden, können Sie mithilfe eines Komponenten-Upgrade-Tasks auf die neue Version von Management Agent aktualisieren oder direkt von der ESET-Downloadseite herunterladen.

ECA-Benutzer

Wenn Sie über eine ECA verfügen, müssen Sie eine der folgenden Aufgaben ausführen:

  1. One-Click-Upgrade über das ECA-Dashboard.
  2. Upgrade-Agent-Task auf Ihren macOS-Clients.

ESET Endpoint für Mac

Die neueste Version der ESET Endpoint-Produkte für Mac funktioniert weiterhin mit macOS 10.15. Möglicherweise sind jedoch kleinere Fehler vorhanden. Die neue, voll kompatible ESET Endpoint for Mac-Produktversion wird kurz nach der Veröffentlichung von macOS 10.15 verfügbar sein. Sobald der neue ESET Endpoint verfügbar ist, sollten MacOS-Benutzer ihr ESET-Sicherheitsprodukt auf die neueste Version aktualisieren:

  1. ESMC- und ECA-Benutzer können die Upgrade-Aufgabe über das Dashboard in der Webkonsole ausführen.
  2. Benutzer ohne ein Remoteverwaltungstool können das Produkt manuell aktualisieren.

ESET File Security für Linux Version 7.0.1152 steht zum Download zur Verfügung

Gilt für: ESET Endpoint Encryption Client

Erscheinungsdatum: 17. Juli 2019

ESET File Security für Linux Version 7.0.1152 wurde veröffentlicht und kann heruntergeladen werden.

Änderungsprotokoll

Version 7.0.1152

ESET Endpoint Encryption Client Version 5.0.3 wurde veröffentlicht

Gilt für: ESET Endpoint Encryption Client

Erscheinungsdatum: 9. Juli 2019

ESET Endpoint Encryption Client Version 5.0.3 wurde veröffentlicht und kann heruntergeladen werden.

ESET Endpoint Encryption Client-Änderungsprotokoll

Version 5.0.3.0

Support-Ressourcen

Online-Hilfe (Benutzerhandbücher):

ESET Endpoint Security und ESET Endpoint Antivirus für macOS Version 6.7.900.0 wurden veröffentlicht

Gilt für: ESET Business-Produkte für macOS

Erscheinungsdatum: 9. Juli 2019

ESET Endpoint Security und ESET Endpoint Antivirus für macOS Version 6.7.900.0 wurden veröffentlicht und stehen zum Download zur Verfügung.

Änderungsprotokoll

Version 6.7.900.0

Bekannte Probleme

Eine detaillierte Liste bekannter Probleme finden Sie unter Bekannte Probleme bei ESET Endpoint Antivirus und ESET Endpoint Security für macOS.

Upgrade auf die neueste Version

Anweisungen zum Upgrade auf den neuesten Build finden Sie im folgenden ESET Knowledgebase-Artikel:

ESET Endpoint Security und ESET Endpoint Antivirus Version 7.1.2053 wurden veröffentlicht

Gilt für: ESET Endpoint-Produkte

Erscheinungsdatum: 9. Juli 2019

ESET Endpoint Antivirus und ESET Endpoint Security Version 7.1.2053 wurden veröffentlicht und stehen zum Download zur Verfügung.

Änderungsprotokoll

Version 7.1.2053

Support-Ressourcen

ESET bietet Support in Form von Benutzerhandbüchern, vollständig lokalisierter Anwendungs- und Online-Hilfe, Online-Knowledgebase und Support für Ihre Region, Ihren Chat, Ihre E-Mail oder Ihr Telefon.

ESET Cyber Security Pro und ESET Cyber Security Version 6.7.900.0 wurden veröffentlicht

Erscheinungsdatum: 9. Juli 2019

ESET Cyber Security Pro und ESET Cyber Security Version 6.7.900.0 wurden veröffentlicht und können heruntergeladen werden.

Aktualisieren Sie ESET Cyber Security oder ESET Cyber Security Pro auf die neueste Version

Änderungsprotokoll

Version 6.7.900.0

Das ESET Security Management Center Version 7.0.72.5 wurde veröffentlicht

ESET Security Management Center Version 7.0.72.5 wurde veröffentlicht.

Diese Version enthält nur den neuen ESET Management Agent für Linux (Version 7.1.367). Andere Komponenten sind nicht Bestandteil des Releases.

Der neue Linux-Agent fügt die Unterstützung für ESET File Security für Linux Version 7 hinzu. Sie müssen Ihren Agent nur auf Linux-Computern aktualisieren, auf denen Sie ESET File Security für Linux Version 7 installieren möchten.

Das Update ist für alle Linux-Computer verfügbar und Virtual Appliances über das Repository. Sie können das neue Linux Agent-Installationsprogramm auch von der ESET-Download-Site herunterladen. Der neue Linux-Agent ist nicht mit ESET Remote Administrator Version 6.x kompatibel.

ESET Mail Security für Microsoft Exchange Server Version 7.1.10008.0 wurde veröffentlicht

Gilt für: ESET Mail Security für Microsoft Exchange Server

Erscheinungsdatum: 20. Juni 2019

ESET Mail Security für Microsoft Exchange Server Version 7.1.10008.0 wurde veröffentlicht und kann heruntergeladen werden.

Änderungsprotokoll

Version 7.1.10008.0

Bekannte Probleme

Eine detaillierte und aktuelle Liste bekannter Probleme finden Sie unter Bekannte Probleme mit ESET-Business-Produkten der Version 7.
Support-Ressourcen

Weitere Informationen und das Herunterladen des Produkts erhalten Sie auf der Download-Seite von ESET Mail Security für Microsoft Exchange Server oder bei Ihrem Händler oder ESET-Büro vor Ort.

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